購物車( )

購物Q&A

首頁/ Q&A /購物Q&A

購買物品因色差是否可以要求退貨

您好，網路上商品圖片皆會因使用者螢幕不同而有所色差，但品質(安全)一樣有保證，而不會因顏色不同，品質(安全)也改變。
觀看更多

若是收到的商品不符或是新品有破損、瑕疵、故障的情形該怎麼辦?

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收貨後7天內與我們聯絡，將會為您進行退貨服務。
觀看更多

請問網站上沒有我需要的商品，是否可以請您們協助尋找提供?

若是您在網站上沒有找到需要的商品(型號)，歡迎您來信詢問，我們將會為您查詢是否有合適商品。
觀看更多

請問如果沒有收到發票該怎麼辦??

您好，商品發票都會隨貨寄出，若是您未收到發票請您來信告知，將有專人為您處理。
觀看更多

如果收到瑕疵品能換貨嗎??

您好，請您在收貨7日內，與我方連絡，專人將為您處理。
觀看更多

如何搜尋我要的商品

您可以於頁面右上角，搜尋欄內進行關鍵字搜尋，如無法找到適合商品，建議您可以多試試其他的關鍵字搜尋，或縮短關鍵字長度，如仍無法找到，歡迎來信，將有專人為您處理。
觀看更多

訂單是否為我下訂單的同時就成立?

您好，NOOMA購物網之訂單，仍需經專員確認訂單，訂單確認後，此訂單方即為有效。 
觀看更多

請問一下物品已寄出，能否更改收件地址

您好，貨品寄出後恕無法更改收件地址喔。
觀看更多

會員帳號可以更改嗎?

您好，會員帳號是無法更改的，但email、聯絡資訊都可至會員中心進行會員資料修改。
觀看更多
1 | 2 | 3 spacer總共 29 筆 , 第3 / 3頁